Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes más comunes

Estamos encantados de responder a tus PREGUNTAS MÁS FRECUENTES.

  • 1. ¿Cuál es vuestro MOQ (cantidad mínima de pedido)?

    Producto en stock: 1 rollo
    Producto que no está en stock ni es personalizado: 400 metros cuadrados por color

  • 2. ¿Cuál es tu precio?

    No importa si los precios son EXW, FOB, CNF, CIF, DDU o DDP: todos nos parecen bien.
    El precio concreto se determina en función de la cantidad y los requisitos de su pedido concreto. Consulte al personal de ventas en ese momento.

  • 3. ¿Podrías facilitarnos los documentos pertinentes?

    SÍ, por supuesto. Estamos obligados a facilitarle todos los documentos que nos solicite, tales como la factura comercial, la lista de embalaje, el conocimiento de embarque, el certificado de origen, la póliza de seguro, los certificados de análisis o de conformidad, etc.

  • 4. ¿Qué formas de pago aceptáis?

    Nuestras condiciones de pago son: un anticipo del 30% mediante transferencia bancaria (T/T) y el saldo restante del 70% mediante transferencia bancaria (T/T) contra la copia del conocimiento de embarque.

  • 5. ¿Cuál es el plazo de entrega medio?

    Muestras: Se entregarán en un plazo de 1 a 2 días mediante el servicio urgente de DHL, FEDEX o UPS.
    Productos en stock: de 2 a 5 días tras recibir el pago.
    Productos que no están en stock ni personalizados: de 5 a 10 días a partir de la recepción del pago.
    Nota: Nuestra fábrica alcanza un volumen de producción diario de 30 000 metros cuadrados y un volumen de producción anual de 5,5 millones de metros cuadrados. Todos los colores que aparecen en nuestros catálogos electrónicos están disponibles en stock.

  • 6. ¿Podrían suministrar también los accesorios para el suelo?

    Sí, proporcionamos herramientas de instalación, adhesivo, varillas de soldadura, rodapiés, molduras de remate, pasamanos, etc.
    Estamos dispuestos a ofrecer a nuestros clientes un servicio integral.

  • 7. ¿Cómo garantizan la calidad de sus suelos de vinilo?

    La producción está sometida a un estricto control por parte del equipo de control de calidad, de acuerdo con las normas europeas, y cuenta con la certificación CE y múltiples informes de ensayo de SGS.

  • 8. ¿Podéis fabricar según el diseño de los clientes?

    Por supuesto. Somos un fabricante profesional; aceptamos tanto pedidos OEM como ODM.
    Incluso podemos diseñar y ofrecer catálogos de muestras con su propio logotipo para ayudarle en su promoción.
    Creemos que, si tú vendes bien, entonces nosotros también tenemos que vender bien.