FAQ

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FAQ les plus consultées

Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES.

  • 1. Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?

    Produit en stock : 1 rouleau
    Produit non disponible en stock ou sur mesure : 400 mètres carrés par couleur

  • 2. Quel est votre prix ?

    Que ce soit EXW, FOB, CNF, CIF, DDU ou DDP, toutes ces conditions de prix nous conviennent.
    Le prix exact est déterminé en fonction de la quantité et des spécifications de votre commande. Veuillez vous adresser à notre équipe commerciale à ce moment-là.

  • 3. Pouvez-vous nous fournir les documents nécessaires ?

    OUI, bien sûr. Nous sommes tenus de vous fournir tous les documents que vous nous demanderez, tels que la facture commerciale, la liste de colisage, le connaissement, le certificat d'origine, la police d'assurance, les certificats d'analyse ou de conformité, etc.

  • 4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    Nos conditions de paiement sont les suivantes : un acompte de 30% versé par virement bancaire (T/T) et le solde de 70% versé par virement bancaire (T/T) sur présentation d'une copie du connaissement.

  • 5. Quel est le délai de livraison moyen ?

    Échantillons : ils seront livrés sous 1 à 2 jours par DHL/FEDEX/UPS Express.
    Produits en stock : 2 à 5 jours à compter de la réception du paiement.
    Produits non disponibles en stock ou sur mesure : 5 à 10 jours à compter de la réception de l'acompte.
    Remarque : notre usine atteint un volume de production quotidien de 30 000 mètres carrés et un volume de production annuel de 5,5 millions de mètres carrés. Toutes les couleurs présentées dans nos catalogues en ligne sont disponibles en stock.

  • 6. Pouvez-vous également fournir les accessoires pour le sol ?

    Oui, nous fournissons les outils de pose, la colle, les baguettes de soudure, les plinthes, les bandes de finition, les mains courantes, etc.
    Nous souhaitons proposer à nos clients un service tout-en-un.

  • 7. Comment garantissez-vous la qualité de vos revêtements de sol en vinyle ?

    La production est strictement contrôlée par l'équipe chargée du contrôle qualité, conformément aux normes européennes, et a obtenu la certification CE ainsi que de nombreux rapports d'essais SGS.

  • 8. Pouvez-vous fabriquer des produits selon les spécifications des clients ?

    Tout à fait. Nous sommes un fabricant professionnel ; les commandes OEM et ODM sont toutes deux les bienvenues.
    Nous pouvons même concevoir et vous proposer des nuanciers portant votre propre logo afin de vous aider dans vos actions promotionnelles.
    Nous pensons que si vous arrivez à bien vendre, alors nous devons nous aussi bien vendre.